majalahsora.com, Kota Bandung – Bengkel Teaching Factory (TeFa) SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, yang berada di Jalan Atlas Tengah No 2, bisa dijadikan pilihan masyarakat, sebagai tempat servis dan perbaikan kendaraan roda empat segala jenis merek. Buka dari hari Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 sampai pukul 17.00.
Service Manager, Bengkel TeFa SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, Dede Suhendri, S.M., menjelaskan layanan yang disediakan berupa servis berkala, engine tune up, servis rem, perbaikan kaki-kaki, servis ac dan banyak lagi.
Lanjutnya untuk layanan servis kendaraan, kata Dede layanannya mirip seperti servis di dealer resmi.
“Ada garansi 1.000 km atau dua minggu, mana yang paling cepat terlampaui,” kata Dede, di Bengkel TeFa SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, Rabu (18/9/2024).
Hal ini dilakukan, karena ingin memberikan pelayanan prima, termasuk menyampaikan informasi yang jelas kepada konsumen, terkait apa saja yang harus diservis, sparepart yang rusak dan harus diganti, termasuk biaya serta jasanya.
Kalaupun konsumen ingin memperbaiki kendaraan, namun anggarannya terbatas, pihaknya akan memberikan skala prioritas. “Kami sesuaikan dengan bujetnya,” kata Dede.
Lanjutnya kalau ada tambahan pekerjaan berikutnya, pihaknya akan memberikan informasi dengan memberikan saran apa yang paling utama diganti.
Dengan begitu kata Dede, konsumen akan lebih paham, percaya dan saat berkendara pun semakin nyaman dengan kondisi kendaraan yang digunakan, setelah diservis atau diperbaiki.
Apalagi penanganannya langsung oleh mekanik yang telah memiliki pengalaman, di atas 15 tahun.
“Ada yang pernah bekerja di Plaza Toyota selama 16 tahun. Di Honda Auto Best, salama 15 tahun. Saya pribadi pernah belasan tahun bekerja di Toyota dan Lexus Arab Saudi,” kata Dede.
Dede pun akan memberikan garansi setiap kendaraan yang telah diservis atau diperbaiki, siap untuk dipakai tanpa ada kendala.
“Jadi saat dipakai reugreug. Kalaupun ada pekerjaan yang belum tuntas kami garansi servis, sehingga konsumen tidak perlu membayar lagi,” tegasnya.
Masih dijelaskan Dede, bengkel TeFa SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, juga merupakan bengkel berbasis jaringan ke bengkel resmi secara langsung baik di dalam negeri maupun luar negeri.
Lanjutnya apabila ada konsumen yang mereferensikan bengkel SMK TeFa SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, kepada orang lain, pihaknya akan memberikan benefit.
Sedangkan untuk perbaikan body repair pihaknya memiliki rekanan, untuk perbaikan cat dan poles body.
Sementara, Ahmad Mualif, salah satu konsumen mengatakan, bahwa dirinya memperbaiki kaki-kaki mobil Daihatsu Ayla tahun 2015, yang dimiliki.
“Saya datang ke sini, kebetulan saya sering meliput sekolah yang dipimpin oleh Pak Giyo,” kata Ahmad.
Kata Ahmad, sebelum diganti, oleh mekanik diperiksa kemudian dirinci apa yang rusak dan apa saja sparepart yang musti diganti, termasuk jasanya.
“Tadi Pak Dede, memberikan rinciannya, kalau diperbaiki sesuai dengan hasil pemeriksaan, tadi yang mesti diganti yakni shockbreaker depan, support, link stabil set, end rot set, karet stabil, serta rak steering. Kalau dijumlahkan, semuanya Rp 4 jutaan,” kata Ahmad.
“Tapi setelah konsultasi dan diberi saran sesuai bujet, yang diperbaikinya link stabil, end rod, karet stabil stabil, ganti sparepart dan jasa habis Rp 1 juta,” kata Ahmad.
Lanjutnya, bulan depan akan memperbaiki sisanya. “Saya nabung dulu, Untuk perbaikan berikutnya. Ini juga garansi dua minggu, kalau ada apa-apa bisa kembali lagi,” kata Ahmad, awak media majalahsora.com, juga Ketua Forum Wartawan Pendidikan Jabar.
Adapun alasan dirinya memperbaiki kendaraan di Bengkel TeFa SMK ICB Cinta Teknika Kota Bandung, karena personal garansi Dede dan mekanik berpengalaman. [SR]***
